Facebook

日本で2600万人が使っている

シェア機能が強い
拡散性が強い
ビジネス利用向き
インサイト機能(分析機能)が充実

Facebookを使う理由
・低コスト(作成は無料)
・豊富な機能(いろんな連携可能)
・炎上しにくい(実名登録だからネガティブコメントがしにくい)

運用の仕方
・タイムライン投稿(方向性を決める)
・Facebookグループ
・キャンペーン(いいねしてくれたらプレゼント企画ができる)
・広告出稿(他のSNSよりターゲットを狙いやすい)

活用編
タイムライン投稿
・企業のブランディングの一例
・ブランド価値向上
・採用にも効果的
・アルゴリズム(ルール)接触率が低いと投稿が表示されない

投稿内容
・UGCの活用
・自分の常識は社会では非常識(違う業界の専門的なことはわからない)
・ギャップがあるといい
・裏側的な発信

エッジランク=親密度✖️重み✖️経過時間
・トップ画面の表示
・ハイライトと最新情報

親密度=いいね、コメント、タグ付け、メッセージ、プロフィールの閲覧
重み=投稿の評価基準。文章の内容→日常<結婚や出産。写真や動画、コメント数に応じて評価。
経過時間=投稿時間が新しいほどスコアが高い

投稿の種類
ーテキストのみ
ー写真、動画
ー他のサイトやページのリンク
意味のある投稿をしていいねだけでなくコメントなど手間がかかるアクションをしてもらった方がスコアが高くなり表示されやすくなる

キャンペーン
事例①カロリーメイト。応募方法ー受験の時のエピソードをコメントに書く
効果・受験の時に食べるイメージ付け

事例②イトーヨーカドー。応募方法ー投稿にいいね
効果・エッジランクで友達にも投稿が表示されやすくなる

事例③ANA。応募方法ー外部サイトに飛んで応募
効果・地域そのものに興味をもつ

キャンペーンの禁止事項
・ユーザーのタイムラインを使うこと(友達をタグ付け、タイムラインをシェア)

 

360度投稿

効果
通常の動画と違うのでクリック率や反応率が上がる(2倍程度上がることも)

撮影するには・・・
RICOH THETA
Insuta360シリーズ

360度は容量が重いが5Gの時代になったら容量が多いというのがデメリットではなくなる

 

広告運用基礎
モバイルニュースフィード(携帯)
デスクトップニュースフィード(パソコン)
右側広告⇦運用効率が高い
オーディエンスネットワーク→クリック単価が高い
インスタグラムにも広告出せる(2−30代向けの商品)

課金方式
CPM課金(広告が表示されるたびに課金)
CPC課金(クリックされたら課金)
他にも課金方式は増えている

潜在層のため購買意欲が高くない

成果の要因を知るためデータ分析をする
広告のクリック率
CPA(顧客獲得単価を意味する略語。新規顧客を獲得するのに、1人あたりいくらかかったかを示すもの。)
ユーザーの性別や年齢
デバイスの効果や時間帯

1つのセグメントに固執しない
広告の効果が出やすいセグメント(マーケティングなどで、購入者年齢性別職業などによって行われる区分。)を見つける

同じ設定で2週間以上配信しない
・古い広告と判断され配信料が減る
1週間で悪影響が出る場合もある

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