Instagramとは・・
SNSは４人に３人がやってる
２０２０年現在インスタは３０代以下が６割それ以上が４割と若者だけではなくなってきている
インスタに影響されて物やサービスを購入したことがあるか？の質問で８０％がYESと答えている
インスタが集客に向いている理由
・ユーザー数が急増している（２０１５−２０１８で６００万人。２０１６以降は５０歳以上も増えている）
・２、３時間に１回見られている。月間に開く割合がラインより多い
・実用性が高いため今後しばらくユーザー数が減る可能性が少ない
メラビアンの法則（人が影響するのは視覚が一番大きい）
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運用編
インスタは永続広告となる。
永続広告はプッシュ広告（見てくださいとプッシュする。見られにくい）とプル広告（投稿するだけで勝手に見てくれる）に分けられる。インスタはプル広告
教育広告として継続的に情報発信することでファンになってくれる
⭐️人は店舗ではなく人に集まるのでまずは個人アカウントを充実させる（その後店舗アカウントに誘導する。プライベート投稿もする）
⭐️プロフィールが１番重要（プロフィールでの離脱は７４％）
写真は自分の写真、遠すぎは❎
5秒以内に離脱するため段落をつけて見やすくする
ターゲットが興味を引く内容を記載する
URLも長いと離脱率が高まるためアプリなどで短くする➡️リンク
色に統一感を出す。９枚は同じ色が望ましい（携帯で見ると９枚で表示されるため）
投稿するときは顔を写してどんなライフスタイルかわかるように６歩引いて撮影する
人間味のある投稿を心がける
幸福感を感じる、新たな知識を得られる、努力しているところをさりげなく見せて閲覧者になんらかのメリットを提供する
ストーリーを多く活用する
お客様と可能であればインスタを交換して定期的にコメントを送る（その際また来店お待ちしてますなどのビジネス的な言葉はNG）
誰に向けたものかしっかり書く
リピーターを増やす方法
タグ付けをしていただいたりDMでやりとりするとインスタグラムのシステムがそのお客さまと関係値が高いと判断しストーリーを投稿した時にトップ画面の最初の方に表示されやすくなる
２１日間同じことをやると苦痛ではなくなり日常的なことになるので継続して自分を見てもらうのを日常的なことにしたもらうことでリピート率が上がる
ターゲット
年代、性別に合わせて投稿時間を決める（サラリーマンなら出勤時か退勤後や休みの土日・主婦なら家事が１段落するお昼や子供が寝た後など）
SNSの根源
繋がっていたいと思わせる（ネガティブを避ける）
ポジティブ、共感、学びの内容が○
1日１投稿がいい
意見、価値観、感情を表す
コンテンツの選定手順
発信する内容を絞って専門性を出す
ストーリーと投稿を使い分ける（残したいものは投稿）
スタイルを揃える
文章を揃える（特に文末。〜です。など統一する）
写真の色味を整える
ストーリーのテイストも揃える
テンションも揃える
写真
ライフスタイルの表現
世界観の確率
対象の周りも写す
ストーリー性を持たせる
自分の写真を入れる
対象にピントがあっていなくてもオッケー
こんな状況なのかな？と想像させる写真だといい
カラーかアングルを統一
文章・ハッシュタグ
学び、共感を中心に見てる人がプラスになる投稿をする
自己開示をする
アクションを呼びかける
ハッシュタグは5-10個最適（そのうち２−４個は同じワードが入っている違うタグをつける。例➡️＃映画 ＃映画鑑賞）
人が検索しそうなタグ、トレンドのタグをつける
リーチ数を伸ばすために
投稿時間（インサイトを見て色が濃い時間帯に投稿する）
⬆️ビジネスアカウントじゃない人はWhenToPostというアプリを使う
ターゲットがスマホを見る時間を考える
アカウントをタグ付け（旅行なら旅行会社などにリポストしてくれるとリーチ数が伸びる）
位置も知らせる（見つけてもらいやすくなる）
ストーリーで投稿したことを周知➡️投稿の紙飛行機マークで自分を選ぶ、ストーリーにもハッシュタグや位置付けをする
投稿から５−１０分後自分の記事にいいねすると見られやすくなる
また１時間後と２４時間後にどれだけいいねやコメントがきたかでアルゴリズム的にいい影響を及ぼす。自分のコメント返信もコメント数１にカウントされるので２４時間以内になるべく多くのコメントに返信する
ストーリーズ・ハイライト
２４時間切らさずに更新するのがいい
短時間で大量に更新すると前の方に表示される
タグ、ロケーション、アカウントタグをつける
なるべく動画と動くスタンプを使う
音声を入れる時はテキストを入れる（全てじゃなくてもオッケー）
質問やアンケートでフォロワーと交流することによりアルゴリズムにいい影響を与えられる
DMは送りにくいが質問などに投票するのはハードルが低い
商品化やセミナーの曜日を決める参考になる
🔺その際は選択肢を少なくする
ハイライトとはトップ画面にストーリーをとっておける
👆お店までの道順、今月の空き状況、成果、口コミ、些細だけどアピールしたいこと
見てみようと思うカバー写真
IGTV・インスタライブ
IGTVでできること→検索ページに大きく表示されるのでファロワーが増えることがある、縦型動画、1分以上の動画を投稿できる、投稿やストーリーからとべる
PR,商品紹介や知識・ノウハウ紹介が適している
インスタライブ
２４時間残せるライブ配信
コラボライブが可能、お互いのフォロワーが認知してくれるのでフォロワーが増える可能性がある
商品紹介やフォロワーさんとの関係値アップ
ビシネス活用事例
